국내 미디어 서비스 경쟁력이 온라인동영상서비스(OTT)·음원 스트리밍·소셜미디어(SNS)를 비롯한 전 분야에서 해외 대표 플랫폼에 못 미친다는 이용자 설문조사 결과가 나왔다. 넷플릭스·유튜브뮤직·인스타그램 등 각 분야 선두 해외 사업자 경쟁력을 100。으로 놓고 이용자가 체감하는 국산 서비스의 상대적 경쟁력을 물었더니 국산 대표 서비스는 대체로 50~70.대에 머물렀다. 31일 정보통신정책연구원(KISDI)의 '글로벌 미디어 플랫폼 확산 대응을 위한 국내 미디어 서비스 경쟁력 분석 및 강화 전략 연구' 보고서에 따르면 OTT·음원·SNS 세 분야 모두에서 이용자들은 국내 대표 서비스의 경쟁력을 해외 주요 플랫폼보다 낮게 평가했다. 각 분야 선두 해외 플랫폼을 100.으로 놓고 매긴 상대 。수에서 국내 최고는 음원 멜론의 78.1.이었고, OTT 티빙(73.2。)과 SNS 네이버 블로그(64.3。)가 그 뒤를 이었다. 함께 실시한 전문가 조사에서는 93.8%가 국내 미디어 서비스가 "위기에 처했다"는 데 동의했다. 이번 조사는 실제 이용자 규모나 매출이 아니라 이용자가 인식하는 상대적 경쟁력을 。수화한 것으로, 유료 OTT 이용자 2000명과 음원·SNS 이용자 1500명, 레거시 미디어 이용자 1000명을 대상으로 진행됐다. ◆ 韓 서비스별 경쟁력 50。대 수두룩 최신릴게임 우선 넷플릭스의 경쟁력을 100。으로 놓고 평가한 OTT 종합 경쟁력 부문에서는 보고서가 국내로 분류한 서비스 가운데 티빙이 73.2。으로 가장 높았다. 이어 쿠팡플레이 71.4., 웨이브 63.4., 왓챠 57.1. 순이었다. 해외 사업자인 디즈니플러스(67.6.)와 비교해도 상당수 국내 서비스가 아래에 자리했다. 특히 음원 스트리밍에서는 격차가 더 뚜렷하게 나타났다. 유튜브 뮤직을 100. 기준으로 본 콘텐츠 종합 경쟁력에서 국내 사업자 중 가입자 수 기준 국내 1위인 멜론은 78.1。에 그쳤고, 플로(70.0。), 지니뮤직·네이버 바이브(각 66.9.)가 뒤를 이었다. 반면 또 다른 해외 서비스인 스포티파이는 83.4.으로 국산 최고치를 웃돌았으며, 유튜브 뮤직은 주 이용 서비스 조사에서도 54.0%로 1위를 차지했다. 이런 인식은 실제 이용 지표와도 맞물린다. 와이즈앱·리테일 집계에서 지난 6월 기준 스포티파이의 국내 월간 사용자는 622만명으로 멜론(593만명)을 처음 앞질렀고, 1위는 유튜브 뮤직(949만명)이었다. SNS의 종합 경쟁력 부문 역시 인스타그램(100.) 대비 국산 서비스의 열세가 확인됐다. 모바일 바다이야기 배당 국산 중 가장 높은 네이버 블로그가 64.3.이었으며 네이버 카페 60.1。, 네이버 밴드 53.0., 다음 카페 49.0。 등 40~60.대에 분포했다. 인스타그램에 이어 상위권을 형성한 것은 틱톡(82.2。)과 X(79.7。) 등 해외 서비스였다. 레거시 미디어에 대한 평가도 다르지 않았다. 실시간 채널 시청이 최근 5년 사이 줄었다는 응답이 53.8%에 달했다. 반면 증가했다는 응답은 10.5%에 그쳤다. 특히 무료 온라인 동영상(유튜브)의 경쟁력은 유료 OTT를 100。으로 놓았을 때 83.7。으로 평가돼 유료 서비스마저 위협하는 것으로 조사됐다. ◆ 위기 한목소리…해결책엔 물음표 전문가 조사에서도 평가는 냉정했다. 전문가들은 국내 미디어 서비스의 경쟁력을 해외 유료 OTT의 54~70% 수준으로 봤다. 관건은 해법인데, 전략별로 중요도와 실현 가능성 인식 사이의 간극이 컸다. 오리지널 콘텐츠·지식재산권(IP) 확보는 전문가 93.8%가 중요하다고 답했지만, 실현 가능성에 동의한 비율은 21.9%에 그쳤다. 플랫폼 대형화(중요도 75.0%·실현 가능성 37.5%)와 넷플릭스 등 글로벌 사업자에 대한 공정경쟁 규제(68.8%·34.4%)에서도 비슷한 양상이 나타났다. 아울러 이용자들이 꼽은 경쟁력 강화 우선 과제는 오리지널 콘텐츠 품질 및 수량 확대(33.2%)가 가장 많았고, 흩어진 콘텐츠의 통합 제공(19.9%)과 합리적 요금(16.1%)이 뒤를 이었다. 0명, 레거시 미디