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싱가포르의 틱톡 투명성과 책임 센터(TAC) [사진 = 틱톡] 허위정보가 온갖 사회 갈등과 분열의 원인이 되고 있는 지금, 글로벌 소셜미디어 플랫폼 ‘틱톡’도 그에 맞춰 대응 수위를 끌어올리고 있다. 틱톡은 정치 음모론부터 생성형 인공지능(AI) 콘텐츠까지 각종 허위정보를 차단하기 위해 제도적·기술적 대응을 강화하고 있다. 최근 방문한 싱가포르 틱톡 투명성과 책임 센터(TAC)는 콘텐츠 심사와 추천 과정, 플랫폼 보안 등을 외부에 투명하게 공개하려는 목적으로 운영되는 곳으로, 아시아·태평양 지역에는 싱가포르가 유일하다. 이곳에서 만난 틱톡 관계자는 틱톡이 허위정보를 막고 플랫폼 신뢰를 확보하기 위해 다방면으로 노력을 기울이고 있다는 점을 강조했다.우선 틱톡은 원칙적으로 의도한 바와 상관없이 개인이나 사회에 상당한 위해를 미칠 수 있는 허위정보를 허용하지 않고 있다. 허위정보에 대한 판단은 자체 커뮤니티 가이드라인에 근거한다. 공공 안전에 위험을 끼칠 수 있는 허위정보, 인명에 큰 해약을 줄 수 있는 건강 관련 허위정보, 개인을 공격하거나 폭력적이고 증오가 가득한 음모론 등이 포함된다.특히 틱톡은 정치적 중립성을 유지하고자 많은 노력을 쏟고 있다는 점을 강조했다. 특정 후보를 지지하기 위해 무분별한 정보를 퍼뜨리는 콘텐츠는 ‘허위정보’ 규정 위반으로, 상대 후보 인신을 공격하거나 괴롭힘 또는 따돌림 등을 선동하는 경우에도 ‘괴롭힘·따돌림’ 규정 위반으로 처리돼 삭제 조치 등이 이뤄진다.커뮤니티 가이드라인은 주기적으로 업데이트되며, 빠른 조치가 필요한 특정 영역이 있으면 부분적으로 업데이트할 때도 있다. 예를 들어 지난해에는 미국 대선 등 선거가 많았던 만큼 이에 집중해 보완이 이뤄졌다.업데이트 과정에서는 외부 자문위원회 10개를 두고 전문지식과 조언을 제공받는다. 한국에서는 동북아 안전 자문위원회를 통해 의견을 수렴하고 있다. 또한 틱톡은 60개 넘는 언어를 지원하는 전 세계 20여 개 팩트체크 기관과 협력하고 있어 내부에서 판단이 어려운 경계선상의 허위정보는 이들 기관에 의뢰한다.틱톡은 최근 이슈가 되고 있는 생성형 AI로 만들어진 콘텐츠에 대해서도 대책을 마련했다. 우선 생성형 AI 콘텐츠 중 언론 보도와 같은 권위 있는 출처를 모방하거나 위기 상황 혹은 특정 맥락의 위조된 공인을 보여주는 콘텐츠 [앵커]트럼프 행정부의 하버드대 외국인 유학생 등록 차단 조치에 맞서, 대학 측이 낸 가처분 신청을 법원이 받아들였습니다.유학생들이 한숨 돌리기도 전에, 이번엔 트럼프 대통령이 외국인 학생 이름과 국적을 공개하라고 요구했는데요.연이은 하버드 때리기에 미 대학 전역에 긴장감이 감돌고 있습니다.월드이슈에서 국제부 금철영 기자와 함께 자세히 알아봅니다.지난 주말 미국 법원이 트럼프 행정부의 조치에 제동을 걸었잖아요.하버드대에 재학 중인 유학생들이 또 짐을 싸야 하는 일은 당분간 없을 거라고 봐도 될까요?[기자]네, 그렇다고 볼 수 있습니다.미국 매사추세츠 연방법원은 지난 23일 국토안보부의 '학생 및 교환 방문자 프로그램' 인증 취소 효력을 중단해 달라는 하버드대의 가처분 신청을 받아들였습니다.하버드대의 설명 논리가 타당했다고 본 것이죠.학생들이 일단 짐을 싸야 하는 최악의 상황은 피했지만, 트럼프 대통령이 쉬지 않고 또 하버드대를 공격하고 나섰습니다.현지 시각 25일 자신의 소셜미디어에 "왜 하버드는 전체 학생의 31퍼센트가 외국에서 왔다고 밝히지 않냐"고 한 것인데요.몇몇 나라는 미국에 전혀 우호적이지 않은 국가들이라면서 외국인 학생들의 이름과 국적을 공개하라고 요구했습니다.여기서 우호적이지 않은 국가란 중국을 의미하는 것으로 보입니다.[앵커]최악의 상황은 피했어도, 미국 정부의 압박 조치는 계속되는 형국이군요.앞으로 대학 당국이 더 어려움에 처하게 되지는 않을까요?[기자]네, 그렇습니다.이번에 법원이 내린 결정은 국토안보부가 국가 안보 위협 등의 이유로 내린 '학생 및 교환 방문자 프로그램'에 대한 취소 효력만을 중단한 것입니다.트럼프 행정부가 하버드대에 22억 달러의 연방 연구 자금을 동결한 조치가 중단되는 것은 아니란 얘기죠.트럼프 행정부는 4억 5천만 달러에 달하는 보조금도 취소했는데, 이 조치도 계속됩니다.하버드대는 앞으로도 막대한 정부 지원금을 한 푼도 못 받게 되는 것이죠.2024년 회계연도 기준으로 하버드대가 정부로부터 지원받은 연구비가 6억 8천만 달러로 전체 연구비의 68퍼센트를 차지했던 만큼, 정부 지원이 끊기면 적잖은 타격이 불가피합니다.[앵커]대학 교육시스템 전체에 미치는 파장이 그렇게 크다는 건데, 트럼프 행정부는 왜 이렇게까지 하버드대를 압박하고 나선 겁니까?[기자]트럼프 행정부의 논리를 크게 세 가지로 요약할 수 있습니다.첫째는 대학 내 반유대주의를 근절하기 위해 연방정