GS건설 도시정비사업실 임직원들이 성수1지구 현장에 모여 수주 목표 달성을 위한 각오를 다지고 있다.



서울 한강변 주요 정비사업지인 성수전략정비구역 1지구(이하 성수1지구) 재개발 시공사 선정을 앞두고, 초고층 단지의 특성을 고려한 장기 운영 및 관리 역량이 주요 검토 사항으로 떠오르고 있다. 초고층 주거단지는 일반 아파트 대비 구조와 설비 관리의 난도가 높고, 준공 후 유지관리 상태가 자산 가치를 결정하는 핵심 요인이기 때문이다. 이에 GS건설은 기술과 품질 관리를 통합한 주거 모델을 제시하며 성수1지구의 장기적인 가치 형 릴짱 성에 집중하고 있다.

GS건설은 성수1지구 프로젝트를 위해 '비욘드 성수(Beyond Seongsu)' 전략을 선언하고 하이엔드 주거의 기준을 새롭게 정립하겠다는 구상을 밝혔다. 이는 단순한 외관 설계의 고급화를 넘어 기술, 품질, 운영 체계를 통합한 완성형 랜드마크 주거 모델을 구현하겠다는 전략적 포지셔닝으로 해석된 바다이야기오리지널 다.
GS건설이 내세운 핵심 경쟁력은 인공지능(AI) 기반의 하자 예방 및 고객관리(CS) 혁신 시스템이다. GS건설은 자체 개발한 AI 하자 예방 플랫폼을 통해 설계와 시공 데이터, 유지관리 이력, 설비 노후 패턴 등을 통합 분석하고 하자 발생 가능성을 사전에 예측하는 품질 관리 체계를 구축했다. 이는 기존의 사후 대응 중심 방식에서 쿨사이다릴게임 벗어나 데이터 기반의 사전 차단 모델로 패러다임을 전환한 것이다.
디지털 전환을 통한 품질 고도화 작업도 속도를 내고 있다. 국내 건설사 최초로 기업용 오픈AI 솔루션인 챗GPT 엔터프라이즈를 도입해 설계 검토, 시공 관리, 고객 응대 등 전사 업무 영역의 디지털 전환(DX)을 가속화했다. 복잡한 설계 검토와 품질 리스크 분석 프로세스를 바다신2 다운로드 AI 기반으로 고도화함으로써 초고층 프로젝트의 운영 효율성과 품질 일관성을 동시에 확보하겠다는 전략이다.
이러한 예방 중심 전략은 가시적인 성과로 나타나고 있다. GS건설은 최근 1년간 국토교통부 하자심사·분쟁조정위원회 하자 판정에서 0건을 기록하며 업계의 이목을 집중시켰다. 이는 사후 보수 중심의 전통적 품질 관리에서 벗어나 사전 예 골드몽 방 체계의 실효성을 수치로 입증한 사례로 평가받는다.
입주 이후 단계별 고객 관리 전략도 강화됐다. 입주 초기 공용부를 선제적으로 점검하는 '디어 자이안(Dear. Xian)' 프로그램과 준공 후 일정 기간이 경과한 단지의 주거 편의 개선을 지원하는 '자이 바로고침' 서비스를 통해 장기 거주 단계까지 이어지는 전 주기 CS 체계를 마련했다. 하자 접수 후 대응하는 방식이 아닌, 선제적 점검과 데이터 기반 관리를 통해 고객 경험을 혁신하겠다는 의도다.
GS건설은 이 같은 운영 경쟁력이 성수1지구와 같은 초고층 하이엔드 프로젝트에서 결정적인 차별화 요소가 될 것으로 보고 있다. 초고층 단지는 구조 안전성뿐만 아니라 설비 운영, 커뮤니티 시설 관리 등 복합적인 운영 역량이 요구되며, 준공 이후의 품질 관리 체계가 곧 브랜드 프리미엄으로 직결된다는 분석이다.
GS건설 관계자는 "성수1지구는 입지적 상징성뿐만 아니라 장기적인 운영 역량까지 요구되는 초대형 프로젝트"라며 "AI 기반의 하자 예방 체계와 단계별 CS 전략을 통해 시간이 지날수록 가치가 축적되는 하이엔드 주거 브랜드를 구축하겠다"고 말했다.
amosdy@fnnews.com 이대율기자